Elke leverancier dient algemene leveringsvoorwaarden voor elk energiecontract te hebben. Hier moet je je als afnemer en leverancier beide aan houden. Natuurlijk verschillen ze per leverancier. Maar aspecten die zeker aanbod komen zijn:
Deze zijn voor de meeste hetzelfde. Echter kan een contract van een grootzakelijke klant stilzwijgend verlengt worden na afloop van het contract. Voor MKB en ZZP is stilzwijgend verlengen alleen toegestaan als het gaat om een contract voor onbepaalde tijd. Deze is altijd opzegbaar en bevat variabele tarieven. Waarom dit wel kan bij een grootzakelijke klant is, omdat een MKB en ZZP’ers beschermd zijn door de Autoriteit Consument en Markt (ACM) en een grootzakelijke klant niet.